“發卡4車道請注意有輛車壞在發卡廣場島頭前不能啟動，請做好車輛疏導，避免擁堵?！?2月8日上午9點多，對講機里傳來杜彥彥的聲音，疏導人員聽到呼救聲立刻到位做好車輛疏導，班長周樂福從收費崗位急忙跑向發卡崗位，第一時間為司乘排憂解難。

出現特情不到一分鐘，大家前呼后應，一氣呵成，相互配合，人員全部到位。一輛小車壞在發卡4車道的廣場島頭，周樂福不顧天氣寒冷，主動幫忙查找故障，劉云為司乘送上一杯熱水，為司乘驅走了焦急之慮，送上溫馨。

企業文化，大愛無疆，小愛溫情。愛，在這里是種習慣，滄北人用自己樸實的行動向司乘傳遞愛的承諾。無論是一杯熱水，一句祝福，一次推車，一次微笑，都是滄北人最真誠的付出。